西村和子
CHESTスタッフブログ
神戸ファーマーズマーケット
いつもありがとうございます。
(^_^)西村和子です。
ご存知ですか?
朝の9時からお昼の12時半まで
参加
生産者の方との
会話を楽しみながら
お買い物が
出来ます。
オーガニック
自然農法のお野菜
がたくさん!
お天気も良く
気持ちのいい
空気感が
漂っていました。
CHEST東京店 前川卓磨
いつもありがとうございます。
(^_^)西村和子です。
東京店のスタイリスト
前川は
毎月
3日間
神戸店で
出勤をして
こちらで担当させていただいる
お客様の
施術をします。
戻ってきた際には
サロンワーク以外にも
様々な
技術を学び
腕を上げていきます。
今朝は
ディレクター由良の
カットの会でした。
東京店代表の
大前の仕事を
毎日
みています。
弊社での
基礎を
体得し
さらに
今まで
みたことのない
触れたことのない
カット技術を
目のあたりにし
どちらも
使い分けて
おひとりお一人に
合った
技術を選択し
ヘアをデザイン
提供しています。
私も
大前氏の
カット技術には
魅せられ
練習しています。
私が
担当させていただいている
お客様に
喜んでいただけるだろうな
と思う方が
いらっしゃるからです。
私が
学びたい
という
要求は
常に
そこに
あります。
いつのときにも
ご縁をいただいた
担当させていただいている
お客様
です。
未知の方を
呼び込む為に
新しいモノを得て
では
なくなりました。
担当させていただいている
お客様に
施し
素敵なヘアスタイル!
紹介して!
と
新しいお客様は
ご来店下さいます。
(^_^)
ありがとうございます。
美容界におけるインフォードコンセント
いつもありがとうございます。
(^_^)西村和子です。
患者から同意をもらうまで
納得いくように
医師が
情報
状況を
説明する
レントゲン
血液
など
まずは
状況を
調べることが
医療の世界では
あります。
レントゲンを
みせていただき
治療法を
説明していただき
なるほど
と
納得して
治療していただく。
10年前に
新しい歯医者さんに
行った際に
そういった感じで
今までとは
ずいぶん
変わったのたなぁ
と思いました。
美容界では
まだまだ
髪の
土壌となる
頭皮を診断しての
ヘアケアの
アドバイス
できていないのが
現状です。
美容師は
見ることが出来ても
お客様と
見ることを
共有するには
機械が
必要です。
弊社には
全店に
頭皮診断できる
スコープを
用意しています。
共有して
画面を通して
頭皮の状態を
確認することができます。
私達
美容師は
頭皮をスコープで
映すだけで
お一人おひとりに
合った
アドバイス
する前に
お客様が
状態をみて
『 私
この状態ですよね!
どうしたらいいですか? 』
お客様が
ご自身で診断をして
たずねてくださるので
説明をするだけで
オススメすることが
ありません。
普段のお手入れ方法をたずねたり
ご愛用されているヘアケア剤をたずねたり
質問をさせていただいた上で
本当のことを
お話しさせていただきます。
教育で
伝えていることは
決して
オススメは
しないで!
ということです。
たずねられたら
説明させていただく
了承を得たら
説明していいけれど
たずねられてもいないのに
説明しないで!
口を
すっぱくして
スタッフに
話しをします。
出勤日のお知らせ
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
美しさを
保っていただく為
次回の
ご来店日の
目安を
毎回
お伝えしております。
カットをしてから
だいたい
7週間が
賞美期限です。
1ヶ月半くらいです。
髪は平均して
1ヶ月で約1㎝伸びます。
スタイルが
決まらなく感じる
顔に
似合わなくなる
1.5から2㎝
伸びてしまうと
美しくお顔にフィットしていた
ヘアスタイルも
似合わなくなります。
お顔に
合わない
ヘアスタイルで
大切な
人生を
お過ごしいただくのは
もったいないので
いつも
バッチリ
似合っておられる
ヘアスタイルで
ストレスフリーで
過ごしていただきたい
という
想いで
次回予約の
目安を
お伝えしております。
海外研修ツアーに
参加が決まりました。
東京店出勤もあり
10月の
サロン出勤日が
少なくなります。
この日程前後の
ご予約が
取りづらい現状も
予想されますので
早めに
予約枠を
抑えていただけますように
お一人おひとりさまに
合った
次回来店予約の
ご提案を
必ずさせていただきます。
ご迷惑をお掛けすることが
ありませんよう
つとめて参ります。
どうぞ
ご理解
いただけますように
よろしくお願い申し上げます。
上手くなるには
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
アシスタント時代に
教育していくことの
ひとつに
デッサン講習があります。
半年に
一度の開講で
カットの練習に
入り出した
スタッフに
対して
行います。
復習を兼ねたスタッフとの
進化の場
でもあります。
どのように
構成されているのかを
観る力を
養う
デッサン講習です。
人に
教えていくことで
上手くなっていく
教える後輩が
毎年
新入社員として
入り続ける
弊社は
スタッフ
一人ひとり
教える
責任があるので
どんどん
上手くなり
進化して
いきます。
カットが
たのしい!
もっと
こんな感じに
デザインしたい!
という
デザインできる
スタイリストを
育成していくことが
進化の証
であると
思っています。
すべては
お客様の
ヘアスタイルを
もっと
もっと
素敵にしていく為です。
これからの美容
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
現在
日本女性の平均年齢が
47歳
これからの美容
ということで
内面の美しさ= 健康
と
結びつけ
考えていく
必要があると
思います。
ナチュラルな
ライフスタイルを
提案する
オーガニックセレクトショップ
コクウでは
内面
細胞レベルから
本来の健やかさ
を取り戻し
自然に
沿って
過ごす
ライフスタイル
人生
の
お手伝い
提案を
していきたい
と
思っています。
コクウの
スタッフで
考え
セレクトした
ヘアケア メイク オーガニック製品
で
今まで
気になっていたことが
改善され
幸せな人生に
なることを
心より
願っております。
皆様
お一人
おひとりの
幸せを
引き出す
ことが
弊社の
使命
です。
オーガニックセレクトショップ
コクウ
是非
のぞいてみてください。
オーガニックハーブティ
の
サービス
ご用意しております。
月曜勉強会
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
月曜の定休日には
セミナー受講などで
スタッフと一緒に
共有時間を過ごします。
そうすることで
共通言語を
持って話し合う
ことができる。
良いところを
自社に取り入れ
進化させてていく。
その
連続の
17年です。
30年
サロン経営なさり
自社のスタッフを
代表取締役社長に
就任された方の
経営セミナーに
神戸店
福岡
宮武
姫路店
小西
と参加しました。
30年続くサロンは
日本の中にも
数少なく
1万件のうち
2件
だそうです。
30年まで
後
13年
スタッフを育て、活躍させ、残していく
いいサロンは
続くこと。
続かなければ
サロンは
なくなります。
いい会社であり続けること。
命を懸けて取り組みます。
新入社員歓迎会
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
2016年度
新入社員歓迎会を
行いました。
先輩が
取り仕切り
歓迎します。
プログラムの中
ご両親の
メッセージを
伝えるシーンでは
田村が
逆に
感動して
泣く場面がありました。
今年は
姫路店に1名
神戸店に1名
コクウに2名
の配属で
スタートしております。
毎年
お客様には
新入社員との
関わりを
温かく
むかえていただき
感謝するばかりです。
本当に
ありがとうございます。
いい
美容師に
なっていただきます。
CHESTカットの進化
いつもありがとうございます。
(^_^)西村和子です。
技術を
披露して
自社の教育に
どう
落とし込めるか
検討をする
美容室の
経営をし
17年になりますが
常に
変化
し
進化し続けることが
弊社の
強み
であると
自負しています。
あたらしい技術
考え方を
知り
弊社のベーシックに
どう
組み込んでいき
時代に
対応した
ヘアデザインを
お客様に
提供できるか
そのこと
に
専念していける
スタッフは
こういう
時間共有の後
必ず
言います。
『 たのしいです! 』
どんなに
疲れていても
遅くなっても
必ず言います。
翌朝には
いち早く
サロンワーク前に
出社し
練習して
お客様に
あたらしい
デザイン提供しています。
しんびよう取材掲載
いつもありがとうございます。
西村和子です。(^_^)
美容師が
読む
専門誌
しんびよう
に
コクウの
コンセプトについて
取材いただき
掲載されています。
19歳
30年前
こういう
専門誌があることを
知りました。
となりのページの
松浦氏は
その頃から
すでに
美容業界誌に
取材される
ヘアメイクとして
活躍なさる
美容師さんでした。
私が
オーガニックに
目覚めたのは
まだまだ
10年そこらで
それまでは
全く
ケミカル一辺倒!
松浦氏が
27年前には
そのことに
目覚めて
おられたことに
驚きました。
身体の
内面から
美しくし
質の良い髪づくり
提供し始めて
まだまだ
5年(-_^)
これからも
がんばります。